อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 38th

หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ 38th รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี นโยบายความเป็นส่วนตัว และช่องทางติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ในการขอแก้ไขช่องทางติดต่อซัพพอร์ตความปลอดภัยของข้อมูล
38th ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 38th
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญจริงๆ ไม่ใช่แค่คำพูด ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนของการรับส่งข้อมูล รวมถึงตอนที่คุณทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet การเข้าถึงข้อมูลของคุณจากฝั่งเราจะเกิดขึ้นเมื่อจำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีหรือแก้ไขปัญหาตามคำร้องของคุณเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ รวมถึงการฝากผ่าน SCB Easy ได้รับการเข้ารหัส SSL ตลอดการรับส่งข้อมูล ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและบันทึกบัญชี โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการดำเนินงานและข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การแก้ไขและลบข้อมูล

หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตในประเทศได้ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรืออยากรายงานปัญหาด้านนโยบาย ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราพยายามตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องขอข้อมูล คำถามเกี่ยวกับนโยบาย หรือการแจ้งลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลโดยตรงถึงทีมงาน
แชทซัพพอร์ต ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณ พร้อมระบุว่าเรื่องเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดหรือนโยบายใด
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่การตั้งค่า เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' เพื่อส่งคำร้องอย่างเป็นทางการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ การจัดการข้อมูล และขอบเขตการใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เข้าสู่บัญชีและไปที่การตั้งค่า เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' แล้วส่งคำร้องขอสำเนาข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ส่งคำร้องผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ตในประเทศ โดยระบุว่าต้องการลบข้อมูลใด ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้เก็บข้อมูลบางส่วนไว้

การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ขอให้ตรวจสอบข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี 38th ไม่สามารถให้คำปรึกษาทางกฎหมายแทนที่ได้

ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet ถูกใช้เพื่อยืนยันการฝากเงิน ป้องกันการทุจริต และดำเนินการบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามโดยไม่จำเป็น

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญผ่านอีเมลบัญชีหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาพหน้าจอธุรกรรม SCB Easy หรือหมายเลขอ้างอิง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต